FAQs

¿Dónde puedo comprar los productos de Kott?
Puedes encontrar todos nuestros productos en Amazon. Simplemente busca "Kott tote bags" en la barra de búsqueda de Amazon o haz clic en el enlace en nuestras redes sociales para ir directamente a nuestra tienda.
¿Cómo funciona el envío si compro a través de Amazon?
Amazon gestiona el envío de nuestros productos, por lo que los tiempos de entrega y los costos dependen de las políticas de Amazon en tu país. Generalmente, los pedidos en España tardan entre 1 y 3 días hábiles en llegar.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
Para devoluciones o cambios, Amazon también gestiona el proceso. Solo tienes que seguir los pasos en la sección "Mis pedidos" de tu cuenta de Amazon, y podrás solicitar una devolución o cambio si el producto cumple con las políticas de devolución.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho?
Sí, los productos de Kott están cubiertos por la política de devoluciones de Amazon. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso a través de Amazon, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su empaque original.
¿Kott envía sus productos fuera de España?
Como vendemos exclusivamente en Amazon, la disponibilidad y envío internacional dependen de las políticas de Amazon y de si el producto está habilitado para tu país. Consulta en Amazon si está disponible el envío a tu ubicación específica.
¿Cómo me uno a la #kottcommunity?
Para unirte a esta comunidad, primero vete hasta la página de #KottCommunity para estar al tanto de todos los lanzamientos y descuentos que haya antes que nadie. Además, también puedes compartir una foto usando tu tote bag Kott y usa nuestro hashtag en redes sociales. Nos encanta ver cómo nuestros clientes usan y disfrutan de nuestros productos en su día a día.
¿Puedo obtener un descuento o promoción en Kott?
Los descuentos y promociones de Kott están disponibles exclusivamente a través de Amazon. Sigue nuestra tienda en Amazon para enterarte de las últimas ofertas, o síguenos en redes sociales, donde también anunciamos cualquier descuento especial. También puedes unirte a #KottCommunity para estar al tanto de todo.
¿Cómo sé cuándo hay nuevos productos disponibles en Kott?
La mejor manera de estar al tanto de nuestras novedades es seguir nuestra tienda en Amazon y nuestras redes sociales, además de formar parte de #KottCommunity. Allí anunciamos todos nuestros lanzamientos, promociones y nuevos productos.
¿En qué redes sociales puedo seguir a Kott?
Puedes seguir a Kott en Instagram, Facebook y Pinterest. En nuestras redes sociales compartimos ideas de estilo, novedades de productos, promociones exclusivas y contenido de nuestra #kottcommunity. ¡Únete a nosotros para mantenerte al día y compartir cómo usas tus tote bags Kott!

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